Šok po návratu z dovolené? Jen žádnou paniku, nebo přijdete o víc!

Vloupání? Do bytu nevstupujte!

Vloupání není tak neobvyklé, jak by se mohlo zdát. Podle dostupných dat Policie ČR z roku 2024 bylo například v Praze během letní sezóny zaznamenáno více než 800 případů vloupání do bytů a rodinných domů. Řada lidí přitom vůbec neví, jak se v takovém případě chovat. Když uvidíte vypáčené dveře či rozbité okno, nechte emoce stranou a zůstaňte venku. Vnitřek objektu může stále ukrývat pachatele a neopatrným pohybem po místnostech byste navíc mohli znehodnotit kriminalistické stopy. Při jakémkoliv podezření na vloupání jako první okamžitě volejte policejní linku 158. „U vloupání je důležité dokumentovat škody až po souhlasu policie. Důležité je vyfotografovat poškozené dveře, zámky či okna, stav jednotlivých místností a místa, odkud věci zmizely,“ radí Andrea Brádlerová z online srovnávače pojištění Rixo.cz.

Bouřky prověřují nejen střechy, ale i pojistky

Voda? Zastavte přívod a nesviťte!

Pokud domov připomíná spíše bazén, nejprve ověřte zdroj úniku a uzavřete přívod vody. Když voda přitekla od sousedů nad vámi, ihned kontaktujte je i správce domu. V mokrém bytě zásadně nerozsvěcujte ani nezapínejte elektrospotřebiče, hrozí totiž zkrat nebo úraz elektrickým proudem. Pak vezměte do ruky fotoaparát nebo mobilní telefon a vše zdokumentujte pro pojišťovnu. „U vytopení zachyťte na fotografiích a videu celé zasažené místnosti, mokré stěny, podlahy, nábytek, spotřebiče i pravděpodobný zdroj vody. Sepište všechny poškozené předměty a poznamenejte si, kdy jste škodu objevili a jaké kroky jste podnikli k zastavení dalšího úniku,“ radí Brádlerová.

Ničeho se nezbavujte

Každý by si rád dal co nejdříve věci do pořádku a vrátil byt do obyvatelné podoby. Je to ale chyba. Nic se nesmí vyhodit, všechno by mělo zůstat až do pokynu pojišťovacího likvidátora. Pojišťovna totiž musí mít možnost ověřit rozsah škod. Vyhození nábytku či spotřebičů před schválením pojišťovnou nebo návštěvou likvidátora by mohlo výrazně zkomplikovat výplatu odškodnění.

Nemovitost s hypotékou? Tohle udělejte, jinak ji neprodáte!

Hlaste škodu bez odkladu

Pojistnou událost oznamte své pojišťovně co nejdříve telefonicky nebo online. Připravte si číslo pojistné smlouvy, datum události, odhad škody a u vloupání i policejní protokol. Využít můžete také asistenční služby, které pomohou se zajištěním havarijního instalatéra či zámečníka.

Zkontrolujte své pojistné smlouvy

Rozdíl mezi pojištěním domácnosti a nemovitosti se naplno projeví až při havárii. Zatímco vybavení spadá pod domácnost, stěny, okna či dveře kryje pojištění nemovitosti. U vodovodních škod se ujistěte, zda vaší smlouvě nechybí krytí rizika vodovodních škod nebo odpovědnosti za škodu způsobenou sousedům.